Folosind site-ul www.hainute-prematuri.ro sunteti implicit de acord cu termenii si conditiile de mai jos. Pentru folosirea in cele mai bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile prezentate pe site, nu folositi acest site.
www.hainute-prematuri.ro isi rezerva dreptul de a modifica termenii si conditiile oricand considera necesar, fara notificare prealabila, versiunea in vigoare a acestora aflandu-se in permanenta disponibila pe site. Verficati aceasta pagina periodic, pentru a lua cunostinta de eventualele schimbari. Continuarea folosirii site-ului dupa schimbarea termenilor si conditiilor implica acceptarea modificarilor efectuate si a noilor termeni si conditii.
Pentru o mai buna intelegere a unui contract incheiat la distanta, va aducem la cunostinta urmatoarele definitii, astfel cum rezulta din Ordonanta de Urgenta nr. 34 din 4 iunie 2014: consumator - orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociaţii, aşa cum sunt definite la art. 2 pct. 2 din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992 privind protecţia consumatorilor, republicată, cu modificările şi completările ulterioare;
profesionist - orice persoană fizică sau juridică, publică sau privată, care acţionează în cadrul activităţii sale comerciale, industriale sau de producţie, artizanale ori liberale în legătură cu contractele care intră sub incidenţa prezentei ordonanţe de urgenţă, precum şi orice persoană care acţionează în acelaşi scop, în numele sau pe seama acesteia;
produs - orice bun corporal mobil, cu excepţia bunurilor vândute prin executare silită sau valorificate ca urmare a aplicării prevederilor legale; apa, gazele naturale, energia electrică şi energia termică sunt considerate "produse" atunci când acestea sunt puse în vânzare în volum limitat sau în cantitate fixă;
contract de vânzare - orice contract în temeiul căruia profesionistul transferă sau se angajează să transfere proprietatea asupra unor produse către consumator, iar consumatorul plăteşte sau se angajează să plătească preţul acestora, inclusiv orice contract care are drept obiect atât produse, cât şi servicii;
contract la distanţă - orice contract încheiat între profesionist şi consumator în cadrul unui sistem de vânzări sau de prestare de servicii la distanţă organizat, fără prezenţa fizică simultană a profesionistului şi a consumatorului, cu utilizarea exclusivă a unuia sau a mai multor mijloace de comunicare la distanţă, până la şi inclusiv în momentul în care este încheiat contractul;
1. Produse
Produsele comercializate prin intermediul site-ului www.hainute-prematuri.ro sunt oferite in forma in care vin de la producator, in ambalajul original, in limita stocului disponibil. Furnizorul isi rezerva dreptul sa modifice specificatiile produselor si pretul acestora fara o notificare prealabila.
Produsele vor fi livrate pe baza comenzii dumneavoastra, care va fi confirmata in prealabil de catre unul dintre operatorii nostri in limita stocului disponibil.
Astfel, www.hainute-prematuri.ro isi rezerva dreptul de a nu onora o comanda, in cazul in care respectivul produs nu mai exista in stocndin diferite motive sau in cazul in care aceasta nu a putut fi confirmata telefonic cu dumneavoastra de catre un operator al nostru, indiferent de motiv.
Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui site si cumpararea produselor se face pe propria raspundere.
2. Preturi
Preturile produselor sunt cele indicate pe site, includ TVA (19%) si nu includ cheltuielile de livrare
3. Primirea comenzilor
Comenzile se fac electronic, prin utilizarea formularului de comanda.
O comanda se considera incheiata numai dupa confirmarea telefonica sau prin email de catre unul din operatorii nostri.
3.1 Facturare - Plati
Pretul, modalitatea de plata si termenul de plata sunt specificate in comanda. Vanzatorul va emite catre cumparator o factura pentru produsele livrate, obligatia cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
4. Plata
Plata produselor comandate de pe site-ul www.hainute-prematuri.ro si cheltuielile de livrare se achita prin ramburs la momentul livrarii, catre curierul care va livreaza comanda.
5. Livrare
Livrarea produselor se va face oriunde in tara (Romania) prin intermediul unei firme de curierat, dupa confirmarea comenzii de catre unul dintre operatorii nostri.
Termenul de livrare al produselor comandate prin intermediul magazinului online este de maxim 5 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii de catre unul dintre operatorii nostri.
Cheltuielile de livrare sunt de 17 lei pentru comenzile cu valoarea pana in 250 lei si sunt suportate de catre client, daca nu exista oferte care sa asigure transportul gratuit. Pentru comenzi mai mari de 250 RON, cheltuielile de livrare se vor efectua de hainute-prematuri.ro.
Clientul va fi contactat telefonic de catre firma de curierat pentru a stabili ora si locul livrarii.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in stare buna. Factura constituie contractul de vanzare-cumparare conform legislatiei in vigoare. Clientul isi exprima acordul explicit la semnarea facturii cu privire la faptul ca a primit produsul/produsele care este/sunt conform/conforme cu comanda si nevoile acestuia.
6. Drepturi de retur
In conformitate cu dispozitiile legale, va aducem la cunostinta urmatoarele: consumatorul are dreptul de a notifica in scris faptul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului prin returnarea in acest termen a produsului cumparat in ambalajul original, cu toate etichetele intacte si fara sa prezinte nici o urma de deteriorare sau uzura. In acest caz, www.hainute-prematuri.ro va rambursa sumele achitate de catre dumneavoastra, in cel mult 14 zile lucratoare de la data primirii produsului returnat de dumneavoastra, in conditiile mai sus prezentate. Conform dispozitiilor in vigoare, clientul va suporta in acest caz doar cheltuielile de expeditie pentru returnarea produselor.
Rambursarea returului va fi efectuata prin virament bancar in contul IBAN trimis de client sau prin mandat postal in cazul in care clientul nu are cont bancar.
In cazul in care produsul are ambalajul deteriorat sau nu-l mai are, acesta nu mai poate fi returnat.
In cazul in care produsele expediate difera de cele comandate de dumneavoastra sau in cazul in care prezinta defecte de fabricatie, cheltuielile pentru expedierea unui produs nou vor fi suportate de noi.
Societatea noastra depune toate eforturile ca produsele sa ajunga la dumneavoastra in cele mai bune conditii si conform cu toate standardele de calitate in vigoare.
Atentie! Returul se face doar in urma trimiterii unei cereri in scris pe adresa contact@hainute-prematuri.ro. Produsul returnat trebuie sa fie in stare perfecta, in cutia originala, cutia produsului trebuie pusa intr-un ambalaj atunci cand se preda curierului, altfel va fi refuzata. Produsul nu este primit daca este zgariat, deteriorat, daca nu are etichetele intacte, daca prezinta urme de purtare sau uzura sau daca ii lipsesc din accesorii.
Taxa curierului pentru retur este suportata de Cumparator.
Conditii de schimb
In cazul in care produsul comandat nu este potrivit, se poate realiza un schimb de produse.
Atentie!
Produsul se poate schimba cu aceelasi cod de produs, dar alta marime, astfel se pastreaza pretul de achizitie initial.
In cazul in care doriti la schimb alt produs fata de cel comandat, se achita diferenta de pret dintre produse.
Produsele pentru schimb sunt in limita stocului disponibil.
Taxele de transport pentru schimb sunt sustinute de catre cumparator, tur - retur.
Produsul returnat sau schimbat trebuie sa fie in cutia originala a produsului, iar cutia ambalata intr-o punga. Produsele trimise decat in cutia originala fara o modalitate de ambalare sau lipite cu banda adeziva/ AWB lipit de cutie, vor fi refuzate.
7. Securitatea datelor personale si a informatiilor
www.hainute-prematuri.ro garanteaza securitatea si confidentialitatea datelor gazduite si transmise prin sistemul sau informatic. Datele personale introduse de catre clienti vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru a confirma comanda, pentru a efectua livrarea produselor achizitionate etc., si in nici un caz nu vor fi furnizate, divulgate sau transmise unei terte parti.
www.hainute-prematuri.ro nu incurajeaza spam-ul, nu furnizeaza adresa dvs de e-mail unei terte persoane, nu vinde, nu ofera, nu face schimb de adrese de e-mail obtinute prin intermediul site-ului, nu divulga adresa dvs de e-mail altor persoane care acceseaza site-ul.
www.hainute-prematuri.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de bug-uri sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru bresele de securitate care pot exista in serverele companiei de hosting care gazduieste site-ul.
8. Litigii
Orice litigiu aparut intre clienti si societate se vor rezolva pe cale amiabila. In cazul in care partile nu au reusit sa solutioneze litigiul pe cale amiabila, acesta se va solutiona de catre instantele judecatoresti competente.
9. Cookies
Folosim cookies pentru a imbunatati utilizarea si functionalitatea site-ului nostru si pentru a intelege mai bine modul in care vizitatorii utilizeaza site-ul nostru, precum si instrumentele si serviciile oferite.
Stocarea de cookies pe calculatorul dumneavoastra ofera o modalitate usoara si convenabila pentru noi de a personaliza sau a imbunatati experienta dumneavoastra pe site-ul nostru si de a face urmatoarea vizita mai placuta. Pentru mai multe detalii, accesati Politica de Cookies www.hainute-prematuri.ro